홈 > 고객센터 > 상품Q&A


제목 : [상품문의] 슬로건 색상 확인 작성일 : 2019-04-16
상품 : 굿즈-엽서/스티커 작성자 : 이유림
첨부파일   1번파일 앞면 RGB.jpg  
주문번호 20190414_18393866

슬로건 300×100 양면 파일 주문하였는데요.

칼라모드는 CMYK로 작업하라 하셔서 CMYK 파일 첨부해 드렸는데요.

제가 작업했을때 노트북 모니터로 나온 색상과 핸드폰으로 파일 다운받아 확인한 색상이 확실하게 차이가 나서요.. 모니터 상에서는 RGB로 작업한것과 색상이 동일 했는데 폰에서 보니까 거 형광빛이 돌고 색이 이상하게 변했더라구요.

아래 첫번째가 RGB 두번째가 CMYK입니다.

1번파일


1번파일













RGB로 작업한 파일 첨부했습니다. 작업을 RGB 파일로 해주셨으면 해서요. 만약 안된다면, 색상이 RGB 파일처럼 나올 수 있게 해주세요 ! 이전에 주문했을때 뒷면 RGB파일은 같이 첨부해 드렸으니 참고 부탁드립니다ㅠㅠㅠ

답변일 : 2019-04-16 오전 10:26:31
고객님 안녕하세요~

지금 첨부하신 파일외에 문의내용에 직접 업로드 된 파일은 확인이 어렵습니다.

또한 주문시 안내드린 것처럼 화면과 출력의 색상편차는 발생하며 말씀하신 색상과 맞춰 진행은 불가하며

현재 제작 진행중인 상태이기때문에 파일변경또한 어렵습니다.

색상은 주관적인 부분이며 화면의 출력방식(rgb) 출력기계방식(cmyk) 이기때문에 원하시는 색감으로 출력이 어려운 부분이므로

고객님께 양해의 말씀 드립니다.

감사합니다.



TOP