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제목 : [상품문의] 주문중인 상품 문의 작성일 : 2020-04-07
상품 : - 작성자 : 김선영
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안녕하세요~

방금 102*152mm, 해상도30dpi, jpg또는 pdf로 맞춰달라는 문자를 받았습니다.
지난번에도 이런 문자를 받았었는데 그때는 112*172mm로 맞춰달라는 것 말고는
문자는 똑같은 내용이었는데, 전화를 받아보니
파일용량이 너무 커서 jpg를 웹하드에 다시 올려달라는 요청이었거든요.
보내주신 문자랑 내용이 완전히 다른 것 같은데요 ㅠㅠ;

번거롭게 해 드려 죄송하지만
어떤부분이 잘못되어서 재업로드해달라고 요청하시는 것인지
문자로 정확하게 알려주셨으면 좋겠습니다.

이번에는 웹하드에 jpg로만 올려놓았고 크기랑 옵션도 동일하고
기존 엽서 컬러가 심하게 진하게 나와서 같은 이미지 명도만 올려서 재주문을 하였습니다
죄송하지만 어떤 부분이 문제인지 알려 주셨으면 좋겠습니다 ㅠㅠ
답변일 : 2020-04-08 오전 9:14:52
고객님 안녕하세요~

죄송하지만 사이즈확인이 잘못되어 안내를 잘못드렸습니다.ㅜㅜ

고객님의 상품은 내일출고 예정으로 진행하겠습니다.

감사합니다.



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