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제목 : [상품문의] 인쇄물 하자 작성일 : 2019-09-18
상품 : - 작성자 : 안지혜
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KakaoTalk_20190918_181837193.jpgKakaoTalk_20190918_181848030.jpgKakaoTalk_20190918_181907208.jpg표지 대칭 안맞는 것은 아쉬웠지만 사람 손으로 하는 부분이니 오류 생길 수 있다고 생각합니다... 그런데 페이지 안에 저런 자국들은 프린트 기계에서 잘못 뽑힌 것 같은데 왜 다시 뽑아서 제작해주시지 않고 그냥 제본 마무리 하셨는지 많이 속상하네요.... 2권 더 뽑아야 하는데 앞으로 인쇄본도 이렇게 하자가 생기는건지, 인쇄본에 생긴 하자는 어떻게 해주시는지 문의 남깁니다.
010-2240-8428
답변일 : 2019-09-19 오후 12:07:48
안녕하세요~

인쇄물 오염이나 자국들은 여러가지 요인에 의해서 발생할수 있습니다.
작업도중 오염이 확인되는경우 교체작업을 하지만,
사람이 일일이 체크하지 못하는점 양해부탁드립니다.

하드커버링의 경우 페이지 교체가 가능하오니,
교체페이지에 라벨을 붙여주시거나 말씀해주시면 반송처리하여 진행해드리겠습니다.

감사합니다.



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