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제목 : [주문관련] 문의드립니다. 작성일 : 2021-01-28
상품 : - 작성자 : 박선혜
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어제 주문 넣었는데 파일 재 업로드 하라고 되어 있어요.
파일에 어떤 문제가 있는건지, 작업을 혹시 도와주실 수는 없나요?
제가 작업하는 게 아니다 보니 파일을 주고 받는데에 조금 어려움이 있습니다.
고객센터에 전화하니 연락이 안되어서 글 남겨요.
답변일 : 2021-01-28 오후 5:28:03
고객님 안녕하세요~

박명함은 규격사이즈로만 진행이 가능하며

파일은 일러스트프로그램의 패쓰로 인식되어야 진행 가능합니다.

편집에대한 부분에서 요청이 필요하시다면

저희 디자인팀이 별도로 있어 진행가능여부와 편집비용에 대한 부분은 상담이 필요합니다.

상담은 내일 오전에 가능합니다. 고객센터로 전화주시면 상담 연결 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.



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