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제목 : [주문관련] 주문 후 문의 작성일 : 2021-02-16
상품 : 굿즈-파우치인백 작성자 : 임유진
첨부파일  
주문번호 20210216_01104711 관련해 문의 드립니다
파우치 제작이 두건이 있는데 같은 ai 파일 업로드입니다
근데 20210216_01104711 먼저 디자인 가이드 보이제 않게 저장 후 다시 업로드 하라는 문자를 받았는데
또 다시 제작진행 중이라는 문자를 받았습니다
어떻게 된건가요..? 파일 재업로하지 않아도 괜찮을까요?
답변일 : 2021-02-16 오후 3:33:54
고객님, 안녕하세요.
별도의 안내를 드리지 않아서 혼동을 드린 점 사과드립니다.
보통은 파일 수정은 고객님께 요청을 드리고 있으나
빠른 작업을 위해 가이드를 삭제하고 진행하였습니다.
이 부분 미리 안내를 드리지 못해 죄송합니다.
파일은 제작진행중이오니 파일 재업로드는 하시지 않으셔도 무방합니다.
감사합니다.



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